Spamalot llega al Orpheum: qué gana tu negocio del centro esta semana
Del 27 de octubre al 1 de noviembre, el Orpheum presenta Spamalot y el centro de Memphis se llena de gente que sale a cenar, a pasear y a tomarse algo antes y después del show. Si tu negocio está en el centro, esa semana la gente ya anda en la calle: solo falta que te vea y que le resulte fácil entrar.
La gente del teatro llega con hambre y con tiempo
El que va al teatro casi siempre llega temprano o se queda un rato después del show. Busca dónde cenar, dónde tomarse un café o dónde caminar un poco antes de irse a casa. Si tu negocio abre en esas horas y se ve desde la calle, ya tienes ventaja.
No tienes que cambiar todo tu negocio por una semana. Basta con estar abierto, visible y listo para recibir a alguien que viene de paso y con ganas de pasar un buen rato.
Haz esto hoy:
- Revisa que tu horario de esa semana esté claro en Google
- Ten tu entrada iluminada y limpia en la noche
- Prepara algo rápido para el que viene de paso
Tu vitrina es tu mejor anuncio esa semana
De noche, la vitrina hace el trabajo. Una vitrina oscura o tapada hace que la gente pase de largo, aunque estés abierto. Una vitrina clara, con algo bonito y con tu nombre visible, hace que el que camina se detenga.
Si puedes, pon algo relacionado con salir en la noche: un combo para compartir, un postre, un café. La gente del teatro busca algo sencillo y agradable, no un menú complicado.
Haz esto hoy:
- Enciende bien tu vitrina y tu letrero de noche
- Pon un producto visible que invite a entrar
- Quita lo que tape tu entrada o tu nombre
Publica para el público del show, no en general
Una publicación que diga que estás en el centro, cerca del teatro, y que atiendes antes y después del show le habla directo a esa gente. No necesitas mencionar el show con detalles que no conoces: basta con invitar al público que sale de noche en el centro esta semana.
Publica entre semana, antes de que empiecen las funciones, para que la gente te tenga en mente cuando planee su salida.
Haz esto hoy:
- Publica que atiendes al público del centro esta semana
- Menciona que estás cerca del teatro y tu horario
- Usa una foto real de tu negocio de noche
Atiende rápido y con buena cara
El público del teatro viene con el tiempo medido: antes del show no quiere llegar tarde, y después del show quiere algo rápido y rico. Si atiendes rápido, con amabilidad y sin hacer esperar de más, esa persona se va contenta y te recomienda.
Prepara a tu equipo para esa semana: que sepan que habrá más gente de noche y que cada cliente que entra puede ser un cliente nuevo para todo el año.
Haz esto hoy:
- Ten listo un servicio rápido para horas del show
- Saluda y atiende con amabilidad aunque haya fila
- Agradece y despide invitando a regresar
Que el cliente del show te encuentre después
La semana del show pasa, pero el cliente puede quedarse. Invita a la gente que te visitó a seguirte en redes, a dejarte una reseña en Google o a escribirte por WhatsApp. Así el movimiento de una semana se convierte en clientes que regresan.
Una reseña con foto de alguien que la pasó bien en tu negocio vale más que cualquier anuncio, porque la próxima persona que busque en el centro verá que tu lugar ya gustó a otros.
Haz esto hoy:
- Invita a dejarte una reseña en Google
- Pide que te sigan en tus redes
- Responde cada reseña con un gracias
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