Hoy es Día de Muertos: tu negocio puede vender hoy, no mañana
Hoy hay movimiento en Memphis. El Memphis Japan Festival es de 9:30 de la mañana a 4 de la tarde en el Memphis Botanic Garden, hay un evento de Día de Muertos desde las 8 de la mañana en 4350 Stage Rd, y esta noche a las 8 hay un Día de Muertos Rave en 1911 Poplar Ave. Gente en la calle, familias comprando y saliendo: ese es el día para tu negocio. No es día de preparar el anuncio para mañana. Es día de abrir, publicar y atender hoy.
Hoy hay gente en la calle: abre y avisa que estás abierto
Hoy conviene abrir porque la gente ya está en la calle por los eventos del día. Si tu negocio está cerrado o si nadie sabe que abriste, esa gente pasa de largo y compra en otro lado. Abrir hoy no cuesta más que un día normal, y el día de hoy trae gente que mañana ya no va a pasar por tu calle.
Avisa desde temprano: publica tu horario de hoy, una foto de tu local abierto y tu número de WhatsApp. No esperes a la tarde para avisar, porque en la tarde la gente ya decidió dónde comprar. El aviso de hoy se publica en la mañana.
Haz esto hoy:
- Publica tu horario de hoy en tus redes y en tu estado de WhatsApp.
- Toma una foto de tu local abierto y súbela esta mañana.
- Deja tu WhatsApp visible para que te escriban y te aparten.
Publica hoy lo que tienes en este momento: una foto vende más que un texto
La foto de hoy vende porque enseña lo que el cliente va a encontrar si viene ahora: flores, pan, velas, fruta o lo que tu negocio venda para esta fecha. Una foto tomada hoy, con tu teléfono, en tu mostrador, le dice al cliente que sí tienes y que está fresco. Un texto largo sin foto no dice nada.
Publica una sola foto clara y escribe qué tienes y hasta qué hora estás. Si algo se te acaba, avísalo también. La gente hace el viaje si sabe que va a encontrar lo que busca.
Haz esto hoy:
- Toma una foto hoy de lo que vendes para esta fecha, en tu mostrador.
- Escribe qué tienes y hasta qué hora estás abierto hoy.
- Si algo se acaba, avisa en tus redes para no hacer venir a nadie en vano.
Contesta por WhatsApp hoy: el que responde primero, vende
Hoy el cliente escribe y quiere respuesta rápida. Si le contestas horas después, ya compró en otro lado. El WhatsApp de hoy se contesta hoy, aunque sea con un mensaje corto que confirme que tienes lo que pide y a qué hora puede pasar.
Ten tu teléfono cerca y responde con el nombre, lo que aparta y la hora de recogida. Un mensaje claro hoy vale más que tres mensajes bonitos mañana. El cliente de hoy compra hoy.
Haz esto hoy:
- Ten el teléfono cerca y contesta los mensajes de hoy el mismo día.
- Confirma cada pedido con nombre, producto y hora de recogida.
- Si no tienes algo, dilo de una vez y ofrece lo que sí tienes.
Pon a la vista lo de hoy en la entrada de tu negocio
Lo de hoy se pone enfrente, donde se vea al entrar. Si el cliente tiene que preguntar si tienes flores, pan o velas, muchos no preguntan y se van. La exhibición de hoy es tu vendedora: producto a la vista, precio a la vista y todo junto para que la familia compre de una vez.
Junta en un solo lugar lo que la familia busca hoy. El que entra por una cosa ve lo demás, lo agarra y compra más. Lo escondido atrás no se vende, hoy menos que nunca.
Haz esto hoy:
- Pon lo de hoy en la entrada, con el precio visible.
- Junta en un solo lugar lo que la familia busca para esta fecha.
- Revisa que la exhibición se entienda desde la puerta, sin preguntar.
Esta noche también se vende: no desaparezcas al cerrar la tarde
Hoy la calle sigue en la noche: a las 8 de la noche hay un evento de Día de Muertos en 1911 Poplar Ave, y hay gente que sale en la tarde y en la noche. Si tu negocio cierra temprano, avisa tu horario de hoy y deja tu WhatsApp para pedidos de mañana. Si sigues abierto en la noche, avísalo también.
Cierra el día dándole las gracias a tus clientes y avisando qué tendrás mañana. Un mensaje corto hoy te deja clientes para mañana y para la temporada que viene. Hoy vendes, y hoy también siembras lo de mañana.
Haz esto hoy:
- Publica tu horario de la noche y si sigues abierto, avísalo.
- Manda un gracias corto por WhatsApp a los clientes que compraron hoy.
- Avisa qué tendrás mañana para que el cliente vuelva.
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