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Cómo conseguir más clientas en tu salón de belleza en Memphis

1 de octubre, 20265 min de lectura
Estilista trabajando en el cabello de una clienta en el salón
Foto ilustrativa

Ninguna clienta elige salón a ciegas: antes de escribirte, ya vio tu Instagram, ya leyó tus reseñas y ya le preguntó a una amiga. Si tu salón se ve bien en el teléfono, las citas llegan solas. Si se ve abandonado, se van con la de al lado. 5 cosas para que tu salón se llene.

1

Convierte tu Instagram en tu portafolio

Tu Instagram es la primera prueba de tu trabajo. Sube foto de cada trabajo que te quede bonito: el antes y el después vende más que cualquier texto. Una clienta ve un balayage que le encanta y piensa "yo quiero ese".

No necesitas cámara profesional: buena luz, fondo limpio y el trabajo bien enfocado. Publica con constancia para verte activa.

Haz esto hoy:

Lavado de cabello en el salón de belleza
Foto ilustrativa
2

Que te pidan cita por WhatsApp, sin llamadas perdidas

Estás con una clienta en la silla y te entra una llamada para pedir cita: no puedes contestar, y esa cita se pierde. Que te escriban por WhatsApp: lees el mensaje entre clienta y clienta y respondes cuando puedas. Y pon un mensaje automático que diga tus horarios y que contestas en el día.

Mándale a la clienta la confirmación por escrito: día, hora y servicio. Menos "se me olvidó" y menos sillas vacías.

Haz esto hoy:

Estilista peinando a su cliente frente al espejo del salón
Foto ilustrativa
3

Pide reseñas y muéstralas

Cuando una mujer busca "salón de belleza cerca de mí", las reseñas deciden. Diez reseñas buenas con fotos de tu trabajo pesan más que cualquier anuncio. Y cada reseña que respondes con un "¡gracias, hermosa!" le dice a la próxima clienta que aquí tratan bien.

Haz esto hoy:

4

Recuérdales el retoque antes de que se les olvide

El tinte crece, las uñas se dañan, el corte pierde forma — pero la clienta se acuerda tarde. Escríbele tú primero: "hola, ya pasaron 4 semanas de tu balayage, ¿te aparto tu cita de retoque?". Esa es la clienta que vuelve cada mes sin que tengas que buscar clientas nuevas.

Lleva una listita: quién se hizo qué y cuándo. Tu teléfono te sirve de agenda.

Haz esto hoy:

5

Hazte la favorita del barrio

El salón latino vive del boca a boca. La clienta que sale feliz le cuenta a la prima, a la comadre, a la del trabajo. Dale una razón para recomendarte: un trato que se siente como en casa, un café mientras espera, acordarte de su nombre y de sus hijos.

Y cuando una clienta te traiga a una amiga, agradéceselo en persona — eso se convierte en más amigas.

Haz esto hoy:

¿Quieres que lo hagamos por ti?

Esto funciona, pero toma tiempo.

Y tu tiempo vale más en la silla que detrás del teléfono. En Canti Media nos encargamos de tu Google, tus redes, tus anuncios y el seguimiento automático de tus clientas.

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